勤務する営業所でタクシーに乗車し営業側乗研修2日目。営業所では、新人すべて5日の研修期間で車になれて実際の業務を確認、合格をもらってからのデビューとなります。研修の記録です。
勤務する営業所では朝の朝礼は3回、側乗研修期間の新人は5日間連勤で2日目も先輩方に名前を覚えてもらうため朝礼で自己紹介からスタート。
その後、教官が変わって車の点検、待機所ルール、心得など雑談交えながら出庫準備。
10時頃から出庫、本日も教官が運転し助手席に座って営業開始!
先輩の見本をノートにメモしながら数組のお客様対応など昼以降おこなったメモ
- 接客で気をつけること
- 車内空間の大切さ
- 仲間づくり
- 情報収集のコツ
- ガスセンターの利用方法
残り、3日間の側乗研修がんばります。