勤務する営業所でタクシーに乗車し営業側乗研修3日目。営業所では、新人すべて5日の研修期間で車になれて実際の業務を確認、合格をもらってからのデビューとなります。研修の記録です。
勤務する営業所では朝の朝礼は3回、側乗研修期間の新人は5日間連勤で3日目も先輩方に名前を覚えてもらうため朝礼で自己紹介からスタート。
その後、教官が変わって車の点検、待機所ルール、心得など雑談交えながら出庫準備。
10時頃から出庫、本日も教官が運転し助手席に座って営業開始!
先輩の見本をノートにメモしながら数組のお客様対応など昼以降おこなったメモ
- 数カ所の病院専用待機所のルール
- 接客応対、ドアの開閉注意点
- 声掛け(シートベルト・忘れ物)
などなどですが、早速やらかしてしまいました。
縁石で左前輪を擦ってしました。
ホイルカバーとタイヤのスレ あちゃあ
まだ乗り慣れていない大きな車で前方感覚不注意のミスでした。
通常なら、自損でホイールカバー購入となりますが、研修期間ということで免除してもらえました。今後は注意して同じようなことがないようにしなきゃです。
悪質な客で実車中の場合は、ガクンっとなったこんなとき、車内で頭うったとかいたたとか、お金にしようとする輩もいるとのこと。注意事項もアドバイスもらい本日も修了
残り2日間の側乗研修がんばります。